سياسة الاسترداد والإرجاع
شكرا لك على الشراء من VCN، نتمنى تكون سعيد بالكورس الجديد اللي اشتريته، ومع ذلك، لو مكنتش راضي تماماً عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، تقدر ترجعها لنا، وتسترد أموالك كاملة أو تحصل على رصيد المتجر أو الاستبدال ( ده بيتم من خلال VCN) تابع معانا القراءة، عشان تعرف معلومات أكتر عن سياسة الاسترداد عندنا.
المرتجعات
لابد تكون جميع المرتجعات في خلال (14) يوم على الأكثر من تاريخ الشراء، لازم تكون جميع الخدمات المرتجعة مصحوبة بسبب للارجاع.
سياسة المرتجعات
لإرجاع أي عنصر، يتم إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على support@virtualcoursesnow.com وده عشان تحصل على رقم ترخيص إعادة البضائع (RMA) بعد استلام رقم RMA ، يبدأ إجراء الإرجاع.
المبالغ المستردة
بعد استلام طلبك للإرجاع مرفق بالسبب، هنقوم بمعالجة الإرجاع أو الاستبدال، ويرجى السماح بـ (14) يوم على الأقل من تاريخ استلام طلبك لمعالجة الإرجاع أو الاستبدال.
ربما تستغرق عمليات رد الأموال 1 أو 2 دورة فوترة عشان تظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، وده يتوقف اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان والموقع، بنخطرك من خلال البريد الإلكتروني بمجرد إتمام معالجة مرتجعاتك.
استثناءات
برجاء ملاحظة أن أي خدمة تم شراؤها خلال فترة تخفيضات البيع هي بيع نهائي ولا يمكن استردادها.
أسئلة
لو كان عندك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، ياريت تتواصل معانا على: support@virtualcoursesnow.com