اشتري الكورس اللي يناسبك وادفع براحتك بعدين مع
قسم التسويق

ساعد العلامات التجارية في زيادة إيراداتها واكتساب ثقة العملاء

اكتشف أهم الاستراتيجيات المؤثرة في خدمة العملاء لضمان تحويل العملاء المؤقتين إلى عملاء دائمين

عزز مسارك الوظيفي بأكثر المهارات الوظيفية المطلوبة في السوق المحلي والعالمي

خليك مطلوب في كل الشركات

احترف أكثر المهارات المطلوبة والمربحة في السوق

اشتغل مع عملاء من جميع أنحاء العالم

في سوق مليان بالمنافسة الشديدة، أصًبحت خدمة العملاء الاستثنائية أكثر الطرق فاعلية في بناء سمعة العلامات التجارية وتنمية أعمالها، ولأن التعامل مع العملاء بيحتاج مهارات تواصل عالية مع موهبة وقبول ذاتي، في الكورس ده هتقدر تتعلم أهم المهارات الأساسية اللي هتساعدك تعرف بشكل تفصيلي كل ما يخص مجال خدمة العملاء، وازاي يكون عنصر أساسي مؤثر ولا غنى عنه في أي شركة مهما كان تخصصها أو حجمها، ازاي تتعامل مع اعتراضات العملاء وشكاويهم، وازاي تبنى استراتيجية ناجحة لبناء علاقة ثقة مع العملاء المستهدفين.

من أهم النقط اللي هتتعلمها في الكورس:

تقسيمات الكورس

ليه تتعلم خدمة العملاء مع محمد مصباح؟

على مدار أكثر من 6 سنين من الخبرة قدر محمد إنه ينجح في مجال خدمة العملاء، ويحصل على فرص وظيفية أفضل في أكبر الشركات المعروفة في مصر زي فودافون، اطلب. كوم، وحالياً هو مدير قسم خدمة العملاء بشركة أمازون، محمد بيعشق العمل الجماعي، وبيحب يتعلم مهارات جديدة، واللي منها التدريب، عشان كده هيكون معاك في الكورس وينقل لك خبرته في المجال عشان تكون مؤهل للشغل في واحد من أكثر المجالات المطلوبة عالمياً واللي لا غنى عنها في أي شركة.

ابدأ مسيرة أحلامك

اكسب فلوس مقابل شغلك في حاجة بتحبها، اتخصص في المجال اللي تختاره دلوقتي